Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO – MERYMODA

Gracias por confiar en MeryModa . Nuestro objetivo es que tu pedido llegue de forma segura y dentro de los plazos indicados.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación de la compra.
Durante fines de semana o festivos, este plazo puede extenderse ligeramente.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento cuando esté disponible.

Métodos y Tiempos de Envío

Realizamos envíos mediante transportistas externos de confianza, seleccionados en función del destino y la disponibilidad logística.

⏱️ Plazos de entrega estimados:

  • España: 5 a 7 días hábiles

  • Envíos internacionales: 7 a 15 días hábiles

  • Envío Premium con SEUR — ¿Qué incluye?
    El Envío Premium con SEUR incluye protección del pedido y seguro en caso de pérdida durante el transporte. Sin embargo, no implica una entrega más rápida que el envío estándar — el plazo de entrega es el mismo en ambas opciones.

📌 Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a MeryModa, como controles aduaneros, incidencias logísticas o picos de alta demanda.

 Dirección de Envío

El cliente es responsable de facilitar una dirección completa y correcta al realizar el pedido.

MERYMODA no se hace responsable de:

  • Retrasos

  • Pérdidas

  • Entregas fallidas

derivadas de direcciones incorrectas o incompletas introducidas por el cliente.

Envíos Parciales

En caso de que un pedido incluya productos con distinta disponibilidad, MeryModa podrá realizar envíos parciales, sin coste adicional para el cliente, informando previamente cuando sea posible.

Dirección de entrega incorrecta

El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega completa y correcta.

MeryModa no se hace responsable de retrasos, pérdidas o devoluciones causadas por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente .Deberá contactar con la empresa de transporte correspondiente para solicitar más información.

Pedido marcado como entregado

Si el pedido aparece como entregado en el seguimiento, pero el cliente no lo ha recibido, deberá contactar con la empresa de transporte correspondiente para solicitar más información.

También puede escribirnos a info@merymoda.com para que podamos orientarle en el proceso.

Aduanas, Tasas e Impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a:

  • Tasas aduaneras

  • Impuestos locales

  • Gastos de gestión

Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y deberán ser asumidos por el cliente conforme a la normativa del país de destino.

 Envío Gratuito

Merymoda puede ofrecer envío gratuito en pedidos que cumplan determinadas condiciones promocionales (por ejemplo, importe mínimo de compra).
Las condiciones específicas se indicarán claramente en el sitio web en el momento de la compra.

 Devoluciones Relacionadas con Envíos

En caso de devoluciones voluntarias, el coste del envío de retorno corre a cargo del cliente.

MERYMODA asumirá los gastos de devolución únicamente cuando:

  • El producto sea defectuoso

  • Exista un error imputable a la empresa

Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones.

 Contacto y Atención al Cliente

Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes contactarnos en:

📧 info@merymoda.com
⏱️ Tiempo de respuesta estimado: máximo 24 horas hábiles

Modificaciones de la Política de Envío

MERYMODA se reserva el derecho a modificar esta Política de Envío en cualquier momento.
Los cambios serán efectivos desde su publicación en www.merymoda.com